개인정보 처리방침
  • 최신 방침(2021. 12. 30) 시행
1. 개인정보처리방침이란?

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2. 개인정보 수집
서비스 제공을 위한 필요 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

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개인정보를 수집하는 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하고 있으며, 아래와 같은 방법을 통해 개인정보를 수집합니다.

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  2. 제휴 서비스 또는 단체 등으로부터 개인정보를 제공받은 경우
  3. 고객센터를 통한 상담 과정에서 이름, 메일주소, 개인 마이크로 사이트 주소, 전화번호 등
  4. 온·오프라인에서 진행되는 이벤트/행사 등 참여
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3. 개인정보 이용
회원관리, 서비스 제공·개선, 신규 서비스 개발 등을 위해 이용합니다.

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  4. 서비스 내 사용자의 활동내역을 알리거나 사용자 검색, 콘텐츠 확인 등의 기능 제공
  5. 신규 서비스 개발, 다양한 서비스 제공, 문의사항 또는 불만처리, 공지사항 전달
  6. 유료서비스 이용 시 사용자 콘텐츠 창작 활동에 따른 요금 정산
  7. 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위(계정 도용 및 부정 이용 행위 등 포함)에 대한 방지 및 제재
  8. 이벤트/행사 참여 확인, 마케팅 및 광고 등에 활용
  9. 서비스 이용 기록, 접속 빈도 및 서비스 이용에 대한 통계, 프라이버시 보호 측면의 서비스 환경 구축, 맞춤형 서비스 제공, 서비스 개선에 활용
4. 개인정보 제공
회사는 여러분의 별도 동의가 있는 경우나 법령에 규정된 경우를 제외하고는 이용자의 개인정보를 제 3자에게 제공하지 않습니다.

단, 제 3자와의 서비스 연결 및 협업을 위해 아래와 같이 개인정보를 제공할 수 있습니다. 회사는 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 이용자가 외부 제휴사 등의 서비스를 이용하기 위하여 필요한 범위 내에서 이용자의 동의를 얻은 후에 개인정보를 제 3자에게 제공하고 있으며, 협력업체 및 제 3자와의 개인정보 공유가 이루어지는 경우에 [제 3자 제공 현황 목록]으로 여러분께 공지합니다.


또한 원활한 서비스 제공을 위해 별도의 업무에서 개인정보에 대한 위탁을 진행하고 있습니다. 이는 서비스 제공에 있어 반드시 필요한 업무 중 일부를 외부 업체와 협업/수행하고 있기 때문에 여러분의 개인정보를 안전한 방식으로 위탁하고 있습니다. 그리고 위탁 받은 업체가 관계 법령을 위반하지 않도록 관리/감독하고 있습니다.

위탁 업체위탁업무 내용
채널톡고객대응 및 온라인 상담
토스페이먼츠결제처리 및 결제도용 방지
Kakaocert (㈜링크허브)본인인증에 대한 개인정보 보관
5. 개인정보 파기

개인정보는 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기하며, 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

전자적 파일 형태인 경우 복구 및 재생되지 않도록 안전하게 삭제하고, 그 밖에 기록물, 인쇄물, 서면 등의 경우 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

다만, 내부방침에 안내메일 발송 및 CS문의 대응을 위해 계정과 탈퇴안내 이메일 주소를 암호화하여 보관, 서비스 부정이용 기록은 최대 1년간 보관 후 파기합니다.

또한, 회사는 ‘개인정보 유효기간제’에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 별도로 분리 보관 또는 삭제하고 있으며, 분리 보관된 개인정보는 4년간 보관 후 지체 없이 파기합니다.

이 외에 법령에 따라 일정기간 보관해야 하는 개인정보 및 해당 법령은 아래 표와 같습니다.

보존항목근거법령보존기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3년
표시/광고에 관한 기록6개월
세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류국세기본법5년
전자금융 거래에 관한 기록전자금융거래법5년
서비스 방문 기록통신비밀보호법3개월

6. 이용자 및 법정대리인의 권리
회사는 여러분의 권리를 보호합니다.

언제든 자신의 개인정보(만 14세 미만인 경우 법정 대리인)를 조회하거나 수정할 수 있으며, 수집/이용에 대한 동의 철회 또는 가입 해지를 요청할 수 있습니다. 보다 구체적으로는 서비스 내 설정 기능을 통한 변경, 가입/해지(동의 철회)를 위해서는 서비스 혹은 고객센터를 이용한 ‘계정삭제’ 기능을 이용하면 됩니다. 만약 이 방법에 어려움을 겪으신다면 고객센터, 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

7. 쿠키사용정책
PC 기반 서비스의 제공을 위하여 쿠키를 이용하는 경우가 있습니다.

쿠키는 보다 빠르고 편리한 웹사이트 사용을 지원하고 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 사용됩니다.


쿠키란?

웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자 컴퓨터에 저장됩니다.


사용목적

개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키를 사용합니다. 이용자가 웹사이트에 방문할 경우 웹사이트 서버는 이용자의 디바이스에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하게 됩니다. 쿠키는 이용자가 웹 사이트를 방문할 때, 웹 사이트 사용을 설정한대로 접속하고 편리하게 사용할 수 있도록 돕습니다. 또한, 이용자의 웹사이트 방문기록, 이용 형태를 통해서 최적화된 광고 등 맞춤형 정보를 제공하기 위해 활용됩니다.


쿠키 수집 거부

쿠키에는 이름, 전화번호 등 개인을 식별하는 정보를 저장하지 않으며, 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키 설치를 거부할 경우 웹 사용이 불편해지며, 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.


설정 방법의 예

  1. 1) Chrome의 경우
    웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 화면 하단의 고급설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키
  2. 2) Internet Explore의 경우
    웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정

맞춤형 광고 제공을 위해 쿠키를 이용하는 경우가 있습니다.

맞춤형 광고는 본 서비스의 홈페이지, 편집기 등 웹사이트 내에 게재되는 텍스트, 이미지, 동영상 광고입니다.


• 이용자에게 맞춤형 광고를 제공하는 방법

맞춤형 광고는 회사가 제공하는 서비스에 대한 이용자의 방문 기록, 활동 로그 및 검색 이력 그리고 맞춤형 광고에 참여한 제휴사의 웹사이트에 대한 방문 기록 등을 이용하여 이용자에게 유용한 광고를 제공합니다. 이 때 게재되는 내용은 본 서비스의 온라인 광고문의 페이지를 통해 모집된 광고주의 광고 또는 광고 게재 협력업체에서 제공되는 광고입니다. 이용자에게 적절한 광고를 제공하기 위해 웹서비스 안에서는 '광고용 쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키란 이용자가 웹 사이트를 처음 방문할 때 웹 사이트에서 이용자 컴퓨터의 하드 디스크에 저장해 놓는 작은 파일이며 웹 기반 서비스를 편리하게 사용하는데 이용되는 기술입니다. 광고식별자는 운영체제(os)에서 발급하는 id로 이용자에게 맞춤형 정보나 광고를 제공하기 위해 사용하는 식별자입니다.


• 맞춤형 광고의 이용자 정보보호

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8. 회사의 노력
회사는 여러분의 소중한 개인정보 보호를 위해 다음의 노력을 하고 있습니다.

이용자의 개인정보를 가장 소중한 가치로 여기고 개인정보를 처리함에 있어서 다음과 같은 노력을 다하고 있습니다.


• 이용자의 개인정보를 암호화하고 있습니다.

이용자의 개인정보를 암호화된 통신구간을 이용하여 전송하고, 비밀번호 등 중요정보는 암호화하여 보관하고 있습니다.


• 해킹이나 컴퓨터 바이러스로부터 보호하기 위하여 노력하고 있습니다.

해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 있습니다. 해커 등의 침입을 탐지하고 차단할 수 있는 시스템을 설치하여 24시간 감시하고 있으며, 백신 프로그램을 설치하여 시스템이 최신 악성코드나 바이러스에 감염되지 않도록 노력하고 있습니다. 또한 새로운 해킹/보안 기술에 대해 지속적으로 연구하여 서비스에 적용하고 있습니다.


• 소중한 개인정보에 접근할 수 있는 사람을 최소화하고 있습니다.

개인정보를 처리하는 직원을 최소화 하며, 업무용 PC에서는 외부 인터넷 서비스를 사용할 수 없도록 차단 하여 개인정보 유출에 대한 위험을 줄이고 있습니다. 또한 개인정보를 보관하는 데이터베이스 시스템과 개인정보를 처리하는 시스템에 대한 비밀번호의 생성과 변경, 그리고 접근할 수 있는 권한에 대한 체계적인 기준을 마련하고 지속적인 감사를 실시하고 있습니다.


• 임직원에게 이용자의 개인정보 보호에 대해 정기적인 교육을 실시하고 있습니다.

개인정보를 처리하는 모든 임직원들을 대상으로 개인정보보호 의무와 보안에 대한 정기적인 교육과 캠페인을 실시하고 있습니다.

9. 개인정보 처리방침 변경 고지

상기 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 최소 7일 전부터 본 서비스의 홈페이지 공지사항을 통하여 통지하겠습니다.

10. 개인정보보호와 관련해서 궁금하신 사항은?

서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만, 조언이나 기타 사항은 개인정보 보호 책임자 및 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다. 회사는 여러분의 목소리에 귀 기울이고 신속하고 충분한 답변을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

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공고일자 : 2021년 12월 29일
시행일자 : 2021년 12월 30일